目錄導航
接受的付款方式
在我們的網站上，可以使用 Mastercard 或 Visa 支付您的訂單。
確認訂單後，我們將從您的銀行帳戶中扣款。
在店內，我們接受現金（歐元）以及 Visa 和 Mastercard。
我們目前不提供美國運通卡或 Paypal 付款方式。
我們的網站或商店不提供分期付款服務。
安全支付
在我們網站上進行的所有付款都是完全安全的，Polène 不會保存您的個人資料。
接受的貨幣
您可以透過選擇以下貨幣之一來支付訂單：
– 在我們的法語網站上以歐元顯示，
– 在我們的英文網站上以美元顯示，
– 我們的中文網站上以人民幣為單位。
付款困難
我們的網站使用嚴格的安全系統。因此，下訂單時使用的姓名必須與付款時使用的信用卡上顯示的姓名相同。
如果您在此步驟中遇到困難，我們建議您聯絡您的銀行。
在驗證您的付款過程中，可能會出現「2000 DONOR NOT HONOR」訊息：這是您的銀行發送的一條訊息，表示您的銀行拒絕進行轉帳。在這種情況下，我們邀請您聯絡您的銀行，因為只有您的銀行才能告訴您這些困難的原因並為您提供解決方案。
從我的銀行帳戶扣款
您的訂單一經驗證，我們將立即從您的銀行帳戶中扣除費用。
請注意，我們不提供店內或網站上的分期付款服務。
發票請求
您的訂單摘要可用作發票，可在訂單確認電子郵件中找到，但我們當然也可以向您發送發票。為此，請透過[email protected]與我們聯繫。
退稅
我們的商店或網站不提供退稅服務。
退貨及退款政策
您可在收到產品之日後7日內隨時取消合同。詳情（包括我司退貨政策）請參見信息頁面。
您須立即將產品退還我們，且費用由您承擔。您須盡合理的註意義務以確保我們能夠收到產品且產品不會在運輸途中遭到損壞。
上述規定不會影響您就瑕疵產品享有的法定權利。
